Die Option Landessprache festigt die Grundkenntnisse in der Gestaltung von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen sowie im Umgang mit Mitarbeitenden in verschiedenen Situationen des beruflichen Alltags. Branchenübergreifend ist man auf Fachleute angewiesen, die einen eloquenten Umgang mit den verschiedenen Anspruchsgruppen pflegen.
Die gekonnte Anwendung von Small Talk oder das Erkennen und erfolgreiche Bewältigen von potenziellen und realen Konfliktsituationen sind im Berufsleben, aber auch im privaten Bereich von grosser Bedeutung. Zudem ist das Verfassen von situationsangepasster Geschäftskorrespondenz im Bereich der Textproduktion eine weitere wichtige Fertigkeit, die in dieser Option vertieft wird.
Die Option Landessprache umfasst folgende Inhalte:
Small Talk
-
Sie beherrschen verschiedene Techniken.
-
Sie können Small Talk in unterschiedlichen Settings gekonnt einsetzen.
Mündliche und schriftliche Kommunikation mit anspruchsvollen Kunden
-
Sie vertiefen und festigen Ihr Wissen bezüglich Kommunikationslehre (verbal und nonverbal), kennen verschiedene Kommunikationsmodelle und wenden diese an.
-
Sie sind vertraut mit Konflikt-, Problemlösungs- und Deeskalationsstrategien.
-
Sie unterscheiden formelle von informellen Situationen, verhalten sich entsprechend und setzen die Sprache entsprechend ein.
-
Sie sammeln Erfahrungen in weiteren wichtigen Einsatzbereichen von Sprache: Sie organisieren Anlässe, führen Bewerbungsgespräche, meistern Prüfungssituationen und kennen Massnahmen bezüglich Teamentwicklung, Feedbackkultur oder Leitbildern.
-
Sie arbeiten projektbezogen und setzen dabei die Sprache gezielt ein.
-
Sie bearbeiten auf der Metaebene einen Fall aus dem eigenen Betrieb.
Sprache als Kunstform
-
Sie erweitern Ihren sprachlichen und literarischen Horizont anhand von Lektüre.
-
Sie realisieren Kulturprojekte und machen diese anlässlich einer Ausstellung, eines Auftritts oder einer Vernissage der Öffentlichkeit zugänglich.
Option ENGLISH offers three areas of study.
- Business English
- First/Advanced exam preparation
- Project work in a work related context
Business English
- You will expand and deepen your vocabulary in a business context.
- You will be able to understand, analyse and independently write specialist texts.
- You will be able to communicate orally and in writing with suppliers and customers.
- You will be able to conduct demanding negotiation, counselling and conflict discussions.
First (B2) or Advanced (C1) Exam Preparation
- You are able to follow complex texts on everyday and specific topics.
- You can discuss these topics with a certain degree of fluency and spontaneity.
- You can write clearly structured and detailed texts on a wide range of topics, explain a viewpoint on a topical issue and present the advantages and disadvantages of different options.
- You will prepare for the Cambridge First (B2) or Advanced (C1) exam.
Project work
- You will apply what you have learnt in one of the Business English learning trails to your company and produce a short written report.
- You will present the information in your report to an audience.